Charging for returns: pure players follow the lead of omnichannel retailers Since spring 2022, H&M and Zara adopted a policy of charging for returns on online purchases, thus setting standards for standardisation of e-commerce market. Some pure-players are following this lead, marking a new evolution in this competitive market. mind Retail summarises the commercial policies of the main online fashion players in Europe and in the U.S.A.
Facturation des retours : les pure players emboîtent le pas des enseignes omnicanales Depuis le printemps 2022, H&M et Zara ont adopté une politique de retours payants pour les achats en ligne, ouvrant ainsi une brèche vers la normalisation de la facturation des retours e-commerce. Du côté des pure-players, certains acteurs ont commencé à leur emboîter le pas, marquant un virage inédit sur le marché. mind Retail a synthétisé les politiques commerciales des principaux acteurs de la mode en ligne en Europe et aux USA.
Ads.txt: which advertising providers do retailers work with? In our study of 100 e-commerce sites worldwide, mind Retail analysed the relationships between retailers' websites and marketplaces alongside service providers responsible for selling their advertising inventory in programmatic mode. E-retail media continues to grow at a significant rate 2 years after the pandemic. Online shopping and associated advertising are now a seamless fact of life for consumers. According to the latest GroupM report in September 2022, retail media is expected to reach US$101 billion in 2022 worldwide, up by 15% year-on-year. This segment accounted for 18% of global digital advertising revenue in 2021. Although the trend is growing, there remain few retailers who are involved in programmatic advertising sales. We read this as a sign of a relative maturity in the market. Out of a study of 100 e-commerce sites, only 22 offered an ‘ads.txt’ file.
Ads.txt : avec quels prestataires publicitaires les retailers travaillent-ils ? Dans cette étude menée sur 100 sites e-commerce mondiaux, mind Retail analyse la nature des relations entre les sites marchands des enseignes et autres marketplaces avec les prestataires chargés de vendre leur inventaire publicitaire en programmatique. L’e-retail media continue de suivre un rythme de croissance important, deux ans après le début de la pandémie de Covid-19 qui a fortement augmenté les usages d’achats en ligne et les investissements publicitaires associés. Selon le dernier rapport de l’agence GroupM, publié en septembre 2022, le retail média devrait atteindre US$ 101 milliards en 2022 dans le monde, soit une croissance de 15 % sur un an. Les revenus publicitaires de ce segment représentaient 18 % des recettes publicitaires numériques mondiales en 2021. Si la tendance est enclenchée, ils sont encore peu à s’engager dans la vente publicitaire en programmatique (signe d’une certaine maturité sur le marché) : sur un panel d'une centaine de sites e-commerce mondiaux analysés par mind Retail, seulement 22 hébergeaient un fichier Ads.txt exploitable.
Inflation. Le retail spécialisé “boudé” par les consommateurs en Europe et aux USA Chômage, inflation, chute de l'immobilier… Aux USA, les ventes de retail résistent, mais ce n’est pas le cas dans la Zone Euro. Si le retail alimentaire est dans le rouge depuis janvier 2022, à présent le non-alimentaire décroche, lui aussi, depuis deux mois.
Métavers : panorama des initiatives des retailers Comment les principaux retailers abordent-ils le marché du métavers ? Quelles sont les stratégies adoptées par les acteurs du luxe, de la mode et de l’alimentaire ? mind Retail, en analysant l’activité de 23 grands retailers, a recensé 4 grandes formes d’investissements.
L’empreinte carbone des magasins est 2 fois plus importante que celle de l’e-commerce Selon EuroCommerce, 94 % des Néerlandais, 82 % des Allemands et 82 % des Français ont acheté en ligne en 2021. Le volume des livraisons explose, tout comme les émissions en CO2 associées. Les consommateurs, majoritairement conscients de l’urgence climatique mais également enclins à toujours plus d’omnicanalité, doivent-ils renoncer à l’un pour l’autre ? Comment les e-commerçants peuvent-ils réduire leur empreinte écologique ?
[Résultats Amazon] Le géant américain rattrapé par l’inflation et la fin du Covid sur le T2 Au 2ème trimestre 2022, les ventes d'Amazon ont augmenté de 8 % en évolution annuelle. Après avoir reculé de 3 % au 1er trimestre, ses ventes en ligne ont encore baissé de 4,3 %.
Oui Pub : quels leviers marketing et commerciaux dans un monde sans prospectus ? Si le sujet du zéro prospectus n’est pas nouveau, il résultait jusqu’ici de la volonté et de la liberté de chacun. En 2022, l’inflation et les enjeux environnementaux et réglementaires ont créé un paysage explosif pour le catalogue papier, 1er poste de dépenses marketing en GMS. Si certains retailers ont déjà engagé la transition vers le digital, d’autres ont attendu d’être contraints par le dispositif Oui Pub, pour se mettre en marche sur un mouvement qui sera inéluctable. Quelles sont les alternatives au papier, et leurs performances ? Comment respecter la réglementation tout en préservant l'expérience client ? mind Retail rassemble les ressources nécessaires pour appréhender ces enjeux cruciaux.
[Data] Etat des lieux du marché du quick commerce en France Quelle est la taille du marché du quick commerce en France ? Pourquoi ne progresse-t-il plus ? Combien va-t-il grignoter de parts de marché aux acteurs de la proximité en 2022 ? Les données transmises à mind Retail par IRI et Fox Intelligence mettent en exergue les principales tendances de ce marché au premier semestre, et sa trajectoire pour 2022.
