Analyses & Data

 
Le 31 mai, les enseignes de restauration françaises ont dû présenter au gouvernement leur plan d’action pour adopter la vaisselle réutilisable pour la consommation sur place. Si la législation n'est pas encore contraignante, son adoption est disparate. Elle est particulièrement sensible pour les acteurs la restauration rapide, que mind Retail est allé interroger. Ce dossier présente un état des lieux de l’adoption du décret, enseigne par enseigne, et son impact sur les opérations en magasin.

Selon l’étude Adot à laquelle mind Retail a eu accès, seuls 13 % des foyers des zones Oui Pub ont apposé l’autocollant "opt-in" sur leurs boîtes aux lettres à la fin mars. En magasin, le trafic physique est nettement impacté dans ces zones, avec 19 points d’écart chez les enseignes spécialisées et 5 points d’écart dans l’alimentaire par rapport à la moyenne nationale. Tous les chiffres, circuit par circuit.

Si historiquement, les pays d’Europe font partie des plus grands marchés de MDD au monde, l'année 2022 et le T1 2023 ont été des moments de bascule importante au profit des marques propres, et ceci dans presque tous les marchés. Les MDD sont devenues un levier majeur du P&L des retailers, comme chez Mercadona qui en tire plus de 70 % de son activité. mind Retail a relevé 4 exemples d'évolution stratégique dans l'alimentaire.

Criteo, Publicis avec Citrus Ad, Mirakl Ads, Microsoft avec PromoteIQ, Casino avec RelevanC et Tryger sont les principaux acteurs qui proposent des technologies dédiées au retail media en France. Quand ont-ils lancé leur activité ? Quels sont leurs principaux clients ? Quels sont leurs modèles de tarification ?

Alors que l’activité e-commerce d’Amazon est en perte de vitesse (-0,1 % sur un an), son service cloud AWS enregistre sa plus faible croissance depuis 2015. Pour améliorer sa rentabilité, le géant de la tech présente une série d’outils basés sur l’IA destinés aux entreprises. Sur un an, la croissance du chiffre d'affaires d’Amazon est de 11 %, soutenue par la marketplace et le cloud.

Hausse des coûts, inflation, pouvoir d'achat : après deux ans de folle croissance liée au Covid, l'année 2022 a été faste en termes de ventes, mais pas de rentabilité. Pour l’édition 2023 de cette étude exclusive, mind Retail a analysé la santé financière du "Top 10" mondial de l'alimentaire depuis 2017, à partir de leurs principaux indicateurs financiers. En termes de modèle économique, les enseignes les plus omnicanales approchent du plafond de l'e-commerce, entre 15 % et 20 % de l'activité. Et si la rentabilité de Target et de Walmart a été fortement impactée, les modèles de Costco, Ahold Delhaize et Kroger ont été plus résilients. 

Depuis 2021, les offres de seconde main se multiplient chez les enseignes de mode. Dans une analyse réalisée par mind Retail auprès d’une trentaine de retailers, on voit que les modèles et leur rentabilité associée varient entre les différents segments de marché (mass, mid market, luxe). Si cette activité s’avère rentable pour les marques premium, elle est aussi devenue un levier de fidélisation majeur, à l’heure où les coûts d’acquisition explosent.

Depuis le 1er janvier 2022, l'article 35 de la loi AGEC oblige les producteurs, importateurs et distributeurs à réemployer, réutiliser ou recycler les produits non alimentaires invendus. Ils ne peuvent plus les détruire. Face à ce nouvel enjeu, comment les enseignes peuvent-elles agir en amont pour piloter leur production et réduire les invendus ?

Comme le laissaient présager les 18 000 licenciements annoncés le mois dernier, Amazon a accusé un ralentissement de sa croissance en 2022. Si son CA a crû de 13 % d’une année sur l’autre, les ventes en ligne continuent de baisser et le résultat opérationnel du groupe a reculé de 50 % en 2022. Autre enseignement : la publicité a généré autant de marge opérationnelle que AWS.

Selon les donnés IRI communiquées à mind Retail, le marché français du quick commerce a plus que doublé en 2022. Voici le bilan exclusif de son atterrissage annuel.

Depuis le printemps 2022, H&M et Zara ont adopté une politique de retours payants pour les achats en ligne, ouvrant ainsi une brèche vers la normalisation de la facturation des retours e-commerce. Du côté des pure-players, certains acteurs ont commencé à leur emboîter le pas, marquant un virage inédit sur le marché. mind Retail a synthétisé les politiques commerciales des principaux acteurs de la mode en ligne en Europe et aux USA.

En France, le taux de participation des acheteurs en ligne a augmenté lors du Black Friday 2022, qui s’est tenu vendredi 25 novembre. Les données transmises à mind Retail par Foxintelligence, qui recensent les profils et comportements d’achats des e-shoppers, mettent en exergue les tendances majeures de cet événement, et les catégories les plus performantes. Sans surprise, le jouet et l’High Tech restent les grands gagnants de l’édition 2022.