Phygital, place de marché...Avec 20 boutiques en France et en Italie, le spécialiste des boutiques de musée Arteum investit dans sa digitalisation. Comment s’adresser à un nouveau public en ligne quand l’offre est associée à une expérience vécue dans un musée ? Quel est le business model de ces magasins gérés en concession ? Bleuenn Féquant a interviewé Lorraine Dauchez, sa CEO.

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