[Etude de cas] Comment Makro Belgique a supprimé l’équivalent de 200 temps plein

Par Sophie Baqué. Publié le 27 septembre 2022 à 15h58 - Mis à jour le 26 octobre 2022 à 12h12

Le contexte

En Belgique, l’enseigne de très grands hypermarchés Makro (vendue par Metro à la société d’investissement Bronze Properties à l’été 2022) exploite 6 magasins et réalise un CA de € 500 millions / an. A l’image des hypermarchés en Europe, elle est aujourd’hui en grandes difficultés : ses magasins couvrent 10 000 à 20 000 m2 de surface de vente, auxquelles s’ajoutent des « drive-in » de bricolage, soit un modèle avec des frais de personnnel très élevés (1200 équivalents temps pleins à la fin 2020).…