Gratuit Ne manquez pas le prochain mind Retail Club – Dernier kilomètre et mutualisation des flux : la bataille de la rentabilité Comme il le fait déjà aux Pays-Bas et en Belgique, Klarna va introduire des frais de pénalité au RU,…
[confidentiel] Après trois mois de test, quel est le bilan de l’usage du chatbot de Castorama ? En marge du 1to1Monaco, Romain Roulleau, directeur marketing, digital et clients chez Castorama, a partagé à mind Retail le bilan de l'adoption de son chatbot Hello Casto. Il détaille également les freins à lever pour encourager son adoption auprès des internautes.
En difficultés, Maisons du Monde s’appuie sur l’IA de Google pour maintenir l’e-commerce à flot Europe Parallèlement au dévoilement d’un plan de redressement axé sur le passage en franchise, Maisons du Monde fait le bilan de son usage de l'IA pour gagner en performance : performances des campagnes d'acquisition digitales, fiches produits générées automatiquement... Constance Fouquet, directrice exécutive digital, IT & B2B, s’est entretenue à ce sujet avec mind Retail en amont du 1-to-1Monaco.
TikTok : 1h50 d’utilisation quotidienne en France, 2h07 au Royaume-Uni Selon Qustodio, TikTok est le 1er réseau social dans le monde, en termes de temps d'utilisation par les moins de 18 ans. En parallèle, le réseau social vient d'annoncer une hausse de sa commission pour les marques présentes sur TikTok Shop.
Etude de cas [Etude de cas] Rue du Commerce : les ventes des marchands en hausse de 120 % avec Qashflo En exclusivité pour mind Retail, Benjamin Guigue, directeur de l’offre chez Rue du Commerce, fait le bilan de la mise en place de l'intégration des services de la fintech Qashflo. En deux ans, ceux-ci ont permis aux vendeurs de stabiliser leur offre et de doper les ventes grâce à une trésorerie reconstituée.
Computer vision : Walmart adopte une nouvelle technologie pour réduire la fraude liée au “scan & go” Aux Etats-Unis, la filiale wholesale de Walmart, Sam's Club, va déployer dans 100 % des magasins une technologie associant IA et vision assistée par ordinateur. Le but : fluidifier l’expérience de self check-out et libérer du temps-homme.
[confidentiel] Kiabi va lancer son activité de retail media En s’appuyant sur l’essor de sa marketplace, Kiabi va lancer une activité de retail media, a appris mind Retail. Une première pour une enseigne "fashion" omnicanale, à dominante de marque propre.
Le géant du discount Lidl veut devenir un fournisseur de cloud Dans la mouvance de Walmart, Amazon, Target, Ikea et Aldi qui cherchent à sécuriser voire rentabiliser leur infrastructure Web, la maison-mère de Lidl vise poursuit son incursion sur le marché du cloud.
Chatbot : Les Mousquetaires entrent dans l’IA générative via la catégorie peinture Avec son nouveau chatbot, Bricorama opte pour une approche pragmatique des projets de peinture. Fonctionnant avec deux versions différentes de Chat GPT, il vise une hausse du panier moyen dans cette catégorie, notamment grâce à la vente des produits complémentaires.
RH : un écosystème de solutions numériques pour la santé mentale de plus en plus mature Face à la hausse de l’absentéisme et de la nécessité pour l'employeur de prouver son engagement pour le bien-être de leurs salariés, la santé mentale au travail est au centre de l’attention dans le retail. Déjà portées par le Covid-19, les solutions digitales RH proposant l’accès à des psychologues, ateliers et plateformes à destination des managers et RH, continuent de se développer. Nos confrères de mind RH ont comparé une vingtaine d’entre elles.
