[Data] Panorama de la fréquentation des principaux sites e-commerce français en 2021

Comment a évolué la fréquentation des grands sites e-commerce français depuis deux ans ? Quels y sont les comportements des internautes en termes de fréquence et de temps passé ? Alors que les enseignes se sont engagées dans une transformation profonde de leurs activités vers le digital, le retail media et l'exploitation de leurs données, Mind Media décrypte quelques tendances à travers une sélection de 20 grands acteurs du retail en ligne. Une étude réalisée avec des données fournies par Médiamétrie pour les T3 et T4 2021.

Par Aymeric Marolleau. Publié le 06 mai 2022 à 11h39 - Mis à jour le 23 octobre 2022 à 12h09

Les confinements, la fermeture des magasins et plus largement les restrictions imposées par la crise sanitaire en 2020 et 2021 ont favorisé l’usage de l’e-commerce. En avril 2021, la Fevad a par exemple relevé des ventes en ligne en progression de 28 % en France sur un an (par rapport à avril 2020) et de 163 % en deux ans (par rapport à avril 2019).

Le secteur du retail a particulièrement bénéficié de ces nouveaux modes de consommation. Et ses acteurs ont engagé ces dernières années une profonde transformation numérique. Les enjeux : l’augmentation de leurs audiences en ligne et la collecte de données associées, pour développer leurs activités de ventes en ligne, leurs revenus publicitaires et data (l’e-retail media), et améliorer leur connaissance client dans une logique cross-canal.

L’audience en ligne sur les sites e-commerce est donc un enjeu important. Nous avons voulu mettre en évidence les particularités du secteur à travers l’étude de 20 retailers au 4e trimestre 2021, en utilisant des données fournies par Médiamétrie.

La sélection de 20 acteurs du retail en ligne utilisée dans cet article a été effectuée par mind Media, tout comme leur classification en 4 catégories : Généralistes, Maison, Alimentaires et Ventes privées.…