Le cashback, un levier marketing à activer face aux tensions de pouvoir d’achat Bien ancré dans les pays anglo-saxons, le cashback a connu un effet de levier assez fort en France en 2022. Porté par l’inflation et les arbitrages de budget, il est devenu un levier marketing qui permet aux consommateurs de regagner du pouvoir d’achat et aux enseignes de fidéliser et de recruter. mind Retail synthétise les chiffres clés et perspectives de ce marché. Par Sophie Baqué. Publié le 31 mars 2023 à 16h11 - Mis à jour le 27 avril 2023 à 16h21 Synthèse Le contexte Né aux USA et popularisé au RU, Canada, Australie, le cashback (ou remboursement des achats en français) a d’abord avancé timidement en France depuis plus de 15 ans. Il séduit en premier lieu les clients promophiles, sans parvenir à convaincre plus largement. Ce n’est qu’à partir de 2021 et 2022 que le cashback a trouvé son audience. Né en 2018, Joko, qui propose de nombreuses fonctionnalités (codes promos, alertes baisses de prix, cashback…) a multiplié son CA par 5 en 2022. Chez Naomi (groupe Valiuz) le nombre d’utilisateurs est passé de 70 000 à 400 000 en un an (+470 %). Chez Poulpeo, les nouveaux entrants ont compensé le “churn”,… Cet article est reservé aux abonnés Déja abonné ? Connectez-vous Vous n’êtes pas encore inscrit ? Créez un compte pour tester notre offregratuitement pendant 1 mois Services en ligne : études, analyses, bases de données et bien plus encore Briefings quotidiens : actualités synthétisées Lettres hebdomadaires Nom Prénom Email
