Réconcilier e-commerce et magasins : Quelles sont les bonnes pratiques du phygital ?

En termes de retail omnicanal et phygital, les gagnants sont rares. Comment faire connaître l’offre du Web en magasin ? Qu’est-ce que les DNVB et ONVB peuvent enseigner aux retailers traditionnels ? L’omnicanal est-il un moyen pour faire revenir les clients en magasin ? L’extension de l’offre (e-commerce, marketplace) est-elle indispensable pour gagner des parts de marché ? Alors que le trafic dans les magasins spécialisés se réduit comme peau de chagrin, mind Retail vous propose un tour d’horizon des bonnes pratiques pour favoriser la conversion.