Profils personnels, cartes bancaires, bons d’achat et de fidélité… Grâce à une connaissance client devenue omnicanale, les enseignes peuvent mettre à profit de nouveaux leviers de fidélisation de leur clientèle. Leur recette ? Exploiter les données de paiement, qui sont à la fois les data les plus fiables et les plus "actionnables". Illustration avec l’application Lyf.

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