3 questions à Maxence Dislaire, P.D.G. Improveeze

Improveeze a environ 20 clients retail (King Jouets, Maxi Toys…). Quel est votre vision de l’omnicanal ? 

M.D. : Je préfère parler de phygital. Chez Improveeze, notre objectif est de ne jamais dire non à un client, de ne pas le laisser repartir sans avoir acheté. En effet pour un « retailer »,…