Ikea. « Nous allons ouvrir un service de click & collect 100 % automatisé »

Avec 30% de ventes en ligne l’an dernier au niveau mondial, Ingka mise sur l’automatisation pour monter en puissance et améliorer l'expérience client.

Par Sophie Baqué. Publié le 15 octobre 2021 à 15h44 - Mis à jour le 09 janvier 2023 à 11h12

Ingka Group, principal franchisé du Groupe Inter-Ikea gérant l’essentiel des magasins, des centres commerciaux et des opérations e-commerce, fait part de son atterrissage annuel. Lors de l’exercice clos le 31 août 2021, son CA a atteint € 37,4 milliard via une croissance de 6 %. L’e-commerce a représenté 30 % de l’activité d’Ingka,…

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