Analyses Comment Ingka a réduit son taux de turnover de 5 points en 16 mois Mieux fidéliser ses équipes tout en gagnant en efficience opérationnelle, c’est ce que s’efforce de mettre en œuvre Ingka Group à travers ses politiques RH. En 2023 pourtant, selon OC&C, le turnover a atteint 56 % dans le retail spécialisé et 69 % dans l'alimentaire, avec des écarts notoires selon les classes d’âge et les types d’enseignes. Rencontre avec Ulrika Biesert, Chief People Officer d’Ingka Group et David Sinclair, Associé chez OC&C.
Infos Droit à la réparation : Bruxelles adopte une directive en faveur de la circularité Le 23 avril, 3 ans après la loi AGEC en France et dans la mouvance du CSRD, le Parlement européen a adopté la directive sur le “…
Infos Conflit israëlo-palestinien : la neutralité des enseignes est-elle la solution ? En 2024, à l’instar de McDonald en Israël, et du groupe Alshaya (propriétaire des franchises Starbucks) en voie de licencier 2 000 employés,…
Infos Grands magasins : Comment Myer est passé de 7 % à 20,5 % de ventes en ligne En Australie, le n°1 des “department stores” a redressé son activité ces dernières années, via une stratégie axée sur le client. Lors du World Retail Congress, son CCO Geoff Ikin en a partagé les gains en efficience et en omnicanalité.
Infos Dubaï : Spinneys vise une valorisation de US$ 1,5 milliard pour son IPO Le 23 avril, le groupe de supermarchés Spinneys 1961 Holding (70 magasins, EAU et Oman,…
Analyses [confidentiel] Grâce à son app, Mondial Relay optimise le remplissage de ses lockers Pour optimiser le remplissage de ses lockers, Mondial Relay (Groupe Inpost) s’appuie sur son application, lancée en France en octobre 2022.…
Infos Lululemon : bénéfices record en 2023 mais une croissance qui inquiète C’est un net ralentissement par rapport à la période avant Covid. Le 21 mars, le Canadien Lululemon a dévoilé des ventes de US$ 9,62 milliards en 2023,…
Analyses [confidentiel] Cora signe avec Delipop pour mutualiser ses flux e-commerce Après Carrefour, Intermarché et Monoprix, Delipop vient de signer avec deux nouveaux acteurs du retail alimentaire, a appris mind Retail. Les détails ici.
Analyses [confidentiel] Fort de 40 clients, Autone est en train de préparer une Série A La start-up d’optimisation des stocks Autone, incubée chez Y Combinator, est en train de préparer une série A, a appris mind Retail. Après avoir gagné de nouveaux clients dans la mode (Roberto Cavalli,Courrèges et Gérard Darel), elle entre actuellement dans l’équipement de la maison et la beauté.
Infos B&Q : 10% des ventes e-commerce proviennent de la recommandation produit Lors du World Retail Congress à Paris, Thierry Garnier, PDG de Kingfisher, (CA de US$ 14,98 milliards en 2023,…
Analyses Bijou Kurien, Retailers Association of India : “Le focus des investisseurs est passé de la croissance des ventes à la rentabilité” Après six années à la tête de L-Catterton Asia, fonds d’investissement soutenu par LVMH en Asie, Bijou Kurien est le président de la Retailers Association of India, et membre du board de plusieurs sociétés indiennes comme Brigade Enterprises (foncière), Timex Group (montres), Suguna Foods (agroalimentaire), etc. À l'occasion du World Retail Congress qui s'est tenu à Paris mi-avril, il a partagé à mind Retail sa vision sur le paysage des VC en Inde.
Infos Crise du retail au Maroc : les franchises internationales en difficultés En 2024, le secteur du retail au Maroc traverse une période tumultueuse, marquée par la fermeture successive des franchises internationales,…
Infos L’Occitane, Sephora, Ulta Beauty prennent des virages majeurs, dans un marché qui ralentit Alors que le marché de la beauté décélère, notamment en Chine, l'heure est aux grandes manoeuvres chez les retailers de cosmétiques. L'Occitane pourrait passer sous pavillon américain, Sephora change de gouvernance en Chine et Ulta entre dans une ère de croissance ralentie. Explications.
Infos Crate & Barrel : les ateliers de conception génèrent 40 % des ventes des magasins Présente essentiellement aux USA et au Canada, l’enseigne de meubles Crate & Barrel a développé un service de conseil en aménagement et décoration sur rendez-vous. Ses résultats ont été présentés le 16 avril par la PDG Janet Heyes, lors du World Retail Congress.
Analyses Jean-Louis Borde, Gémo : “Nous croyons beaucoup à la location et allons la déployer sur l’offre bébés” En se lançant dans la circularité avec la location, Gémo (groupe Eram) a dû adapter son outil logistique. Jean-Louis Borde, directeur de la logistique, revient sur l’adoption, actuellement en cours, de la nouvelle version du Warehouse Management System (WMS) de Manhattan Active.