- Paysurf : Orchestrer et sécuriser l’expérience de paiement sur les marketplaces

Paysurf : Orchestrer et sécuriser l’expérience de paiement sur les marketplaces

Derrière le succès des marketplaces se cache une véritable mécanique de précision capable d’encaisser, de cantonner et de ventiler et de virer les fonds, issus des achats réalisés par les clients de ces plateformes. Cette brique de paiement, fournie par des Prestataires de Services de Paiement (PSP), est indispensable au bon fonctionnement et à la rentabilité de ces plateformes. Paysurf s’affirme comme l’un des intermédiaires majeurs de ce secteur en plein essor. Rencontre avec Eric Dangreaux, son directeur commercial.

Amazon, Cdiscount et maintenant Ankorstore dans le B2B : Les places de marchés n’en finissent pas de gagner du terrain. Comment percevez-vous ce phénomène en tant que PSP, filiale d’un grand groupe bancaire, le Crédit Mutuel Alliance Fédérale ?

D’après les derniers chiffres de la FEVAD, le volume d’affaires généré par les vendeurs tiers sur les marketplaces représente le tiers du volume d’affaires total de l’e-commerce en France. Et ce chiffre a progressé de 32 % entre 2019 et 2021. Le modèle des places de marché s’impose encore plus nettement depuis la crise du Covid. En développant leur propre marketplace, les retailers peuvent proposer du « one-stop-shopping », des services d’achat, de livraison, de SAV sur un support unifié et capter une audience plus large.

Quel rôle joue l’étape clé du paiement dans ce modèle ?…

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