Rencontre avec la génération du Millénaire

Comment construire des magasins qui plaisent aux jeunes ? Quelles seront les frontières du métier de commerçant demain ? Enquête auprès de la nouvelle génération, à Sao Paulo, Shanghai et Copenhague.

Par . Publié le 30 mars 2016 à 12h39 - Mis à jour le 24 octobre 2022 à 12h19

« Je rêve de payer € 50 par mois chez Apple et d’avoir un ordinateur neuf tous les 3 ans », lance Nina, 33 ans, à Paris. A Copenhague, Mia, 24 ans aimerait « rapporter ses anciens jeans en magasin et avoir une réduction sur la nouvelle paire ».

Nous avons rencontré ces jeunes actifs de 20 à 34 ans, nés entre 1982 et 1996. Pour beaucoup, « Less is More ». Si la qualité des marques les attirent, l’accumulation ne les séduit pas. Beaucoup partagent déjà des vêtements, un aspirateur ou même une voiture avec leurs amis ou voisins. Ils veulent trouver en magasin des formules de partage, d’abonnements illimités ou de location. En France, Decathlon propose de louer une caméra “Go Pro” (€ 15 la journée), des porte-bébés ou des podomètres. Go Sport propose des locations de vélos électriques. A la Fnac, on peut louer des smartphones à partir de 32€/ mois (Samsung, Iphone…) avec la possibilité de changer de modèle et de conserver ou restituer le produit à la fin du contrat (24 mois minimum).…