Les moins de 25 ans trouvent leur inspiration sur les réseaux sociaux et y font leur shopping. Facebook et ses concurrents facilitent leur passage à l’acte. Ils proposent aux commerçants d’y tenir boutique (Facebook Shops) et d’y animer des émissions de vente à distance en direct (live shopping). Selon Mark Zuckerberg, le potentiel du Social Commerce est “explosif“. Les solutions de paiement intégrées (comme Facebook Pay) devraient alors se développer.

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