Tech in-store : visite guidée du Lab de Decathlon pour l’Asie du Sud Est mind Retail vous invite, en vidéo et en photos, dans les coulisses du Lab Decathlon situé à Kallang (Singapour). Dans ce magasin de 5000 m2, l’enseigne a opté pour une approche technologique rationnelle, au service de l’efficacité opérationnelle des équipes, du paiement et de la conversion.
Japon : Click & collect automatisé pour les achats duty free Asie Depuis octobre 2022, le Japonais Wamazing a développé le “click & collect” automatisé pour les achats “duty free” grâce à un système de casiers automatisés dans les aéroports.…
The Home Depot lance une nouvelle app pour les vendeurs en magasin Amériques Aux USA, The Home Depot (CA 9M 2022 : US$ 121,6 milliards en hausse de 5,3%) a lancé une application,…
Facturation des retours : les pure players emboîtent le pas des enseignes omnicanales Depuis le printemps 2022, H&M et Zara ont adopté une politique de retours payants pour les achats en ligne, ouvrant ainsi une brèche vers la normalisation de la facturation des retours e-commerce. Du côté des pure-players, certains acteurs ont commencé à leur emboîter le pas, marquant un virage inédit sur le marché. mind Retail a synthétisé les politiques commerciales des principaux acteurs de la mode en ligne en Europe et aux USA.
Optical Center améliore son e-réputation grâce aux avis clients Pour améliorer son e-réputation, Optical Center (700 mags dans 7 pays, CA de € 1 milliard en 2021) s’est associé à la plateforme de gestion d’avis clients Custplace en janvier 2018. …
Primark : l’expansion oui, mais avec des formats plus petits Europe Si son trafic en magasin et ses ventes restent au-dessous de 2019, la très discrète enseigne de mode relance une expansion soutenue tout en rationalisant ses mètres carrés. Elle confirme aussi le non-sens de la livraison à domicile.
Simon Property s’associe à Alibaba pour accélérer en “live shopping” Asie Pour renforcer ses activités sur le marché chinois, l’Américain Simon Property dévoile un partenariat inédit avec Alibaba, via des sessions de “live shopping”. Le lancement est prévu pour le 11/11.
Japon. Shein ouvre son 1er magasin permanent pour booster l’omnicanal Asie Le 13 novembre prochain, le géant chinois de la fast fashion Shein (évalué à € 91 milliards en avril 2022) va ouvrir son 1er magasin permanent à Tokyo. Situé dans le quartier animé de Harajuku,…
Allemagne : En six mois, l’opticien en ligne Mister Spex ouvre 12 magasins Europe L’opticien en ligne allemand Mister Spex poursuit une incursion très maîtrisée vers le physique. En novembre 2022, il ouvrira son 1er magasin en Suisse. « Ce sera notre 65e au total », a déclaré un porte-parole.…
Inde. Starbucks ouvre un flagship Reserve à Mumbai Asie Le 18 octobre, Tata Starbucks India (300 établissements en Inde, dont 32 ouvertures en 2022) a ouvert son 1er café “Reserve” à Mumbai dans le quartier de Maharashtra.…
