Unibail veut lancer le click & collect automatisé au Forum des Halles
Article de Sophie Baqué, publié le 24 juin 2022
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En France, Unibail Rodamco Westfield (URW) avance vers l’omnicanalité dans ses malls. Après Vélizy 2, le centre Forum des Halles va accueillir un service de click & collect automatisé. « Nous réfléchissons à faire la même chose qu’à Vélizy, au Forum des Halles, qui était en 2019 le 1er centre en Europe avec 53,4 millions de visiteurs annuels, a déclaré à Mind Retail Dominique Hautbois, Directeur des Opérations Retail France chez URW. On travaille à cela, afin de bénéficier de la centralité de nos lieux pour proposer ce service omnicanal aux enseignes et aux clients”.
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