Tribune Buy Box, fin du wholesale : Comment se prĂ©parer aux Ă©volutions de la stratĂ©gie de distribution dâAmazon DĂ©but mars 2023, Amazon a annoncĂ© lâarrĂȘt du sourcing auprĂšs de grossistes. Fin dĂ©cembre, il avait consenti Ă une remise Ă plat de la "Buy Box", mĂ©canisme clĂ© dâaccĂ©lĂ©ration des ventes, pointĂ© par la Commission EuropĂ©enne pour ses pratiques anticoncurrentielles. Lawrence Taylor, prĂ©sident de lâagence spĂ©cialisĂ©e Retail 4 Brands, prĂ©sente les plans d'action possibles pour les vendeurs sur Amazon, Ă la suite de ces deux changements majeurs.
Tribune « Le champ dâapplication de lâIA gĂ©nĂ©rative est infini pour les Ă©quipes design, marketing et relation client » Guillaume Rio, directeur du pĂŽle Techno Trends de lâEchangeur by BNP Paribas Personal Finance, prĂ©sente les premiĂšres applications de lâIA gĂ©nĂ©rative dans les mĂ©tiers du retail.
Tribune Gratuit E-commerce : Quelle stratĂ©gie en Digital Analytics pour 2023 ? Nicolas Malo, Fondateur de Optimal Ways, revient sur le changement qui sâimpose au sein des Ă©quipes e-commerce des retailers, avec la fin annoncĂ©e de la solution Universal Analytics (Google Analytics v3) en juillet 2023. Tribune.
Tribune Gratuit Paiement : Les 7 tendances du retail physique en 2022 Depuis deux ans, les retailers ont dĂ©montrĂ© leur agilitĂ© pour rĂ©pondre aux nouvelles habitudes de consommation gĂ©nĂ©rĂ©es par le Covid. Ils ont su, entre autres, absorber lâexplosion de lâe-commerce et mobiliser leurs Ă©quipes pour proposer des solutions plus rapides, Ă distance ou sans contact (click and collect, paiement sans contact), qui simplifient les parcours dâachat et favorisent la conversion, en ligne comme en magasin. Face Ă eux, les consommateurs se sont aussi familiarisĂ©s avec de nouveaux usages de paiement (paiement diffĂ©rĂ© ou BNPL, QR codesâŠ) et veulent dĂ©sormais profiter des avantages du digital en magasin. A quels nouveaux enjeux sont confrontĂ©s les retailers en 2022, alors que lâĂ©conomie reste sous pression ? Jean-Michel Chanavas, directeur gĂ©nĂ©ral de Mercatel*, passe en revue les tendances 2022.
